|
工作经历: |
2020.11-2024.03 加拿大鹅杭州大厦店 品牌运营大使 OPS-BA
1.门店业绩:通过达到效率标准来促进门店整体目标的实现 (三个财年团队完成公司店铺指标)(能独自或辅助销售同事接待顾客完成销售 淡季月平均个人业绩10W,旺季月个人平均业绩20w)
2.店铺中个人独立负责店铺消防安全和店铺装潢维修方面, 承担新入职全职和实习生运营培训及工作.(100+)
3. BOH(仓库)
3.1.库存管理 遵守门店运营 SOP(标准操作流程)店铺实行早晚班点数,需与系统核对一致.门店损耗率零 (店铺连续三个财年盘点无差异)店铺月度及财年盘点无差异,以及差异核对
3.2.货物的出入库,并协助补货、损货处理、向供货商退货等方面的事宜,协助零售店铺的日常维护和标准化
3.3.货品库位规划及调整.(SKU库存量4000-6000浮动)
3.4.运营部门周报,店铺月报制作.店铺早晚会产品数据分享
4.FOH(前台)
4.1.按照公司标准处理收银台(POS)的交易确保库存的整体准确性.日结报表制作及保存
4.2.店铺会议分享商场促销活动及解答顾客关于价格、商场促销活动的疑问
4.3.辅助销售同事销售提高店铺业绩,UPT(单笔交易的商品数量)等指标 (淡季个人业绩10W,旺季个人业绩20w.)(协助销售同事完成1单金额30w大客户接待等)
4.4.提高公司的净推荐值(NPS),在店长指示下能独自处理店铺客诉(退换货)等
5.协助陈列师落实视觉陈列方面的指示
2020.03-2020.11 龙港市公安局 辅警
1.登记和管理流动暂住人口和常住人口
2.接出警,维持大型公共活动及突发事件现场秩序等
3.管理规下辖区企业,幼儿园,中小学,高中,寄递业,消防等 |