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真实姓名： |
陈慧星
普通会员
查看次数:257 次 |
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性 别： |
女 |
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出生日期： |
2001-4-19 |
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身 高： |
165 厘米 |
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民 族： |
汉族 |
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政治面貌： |
其他 |
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学 历： |
大专 |
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婚姻状况： |
未婚 |
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个人主页： |
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籍 贯： |
龙港市 |
| 工作情况 |
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所学专业： |
运输 |
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工作经验： |
三年 |
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工作经历： |
2024.9-2025.9 杭州席梦服饰有限公司 综合客服
1.负责多平台售前接待售后预售定制等问题（千牛，抖店，小红书等）
2.服务意识强，懂得用户需求，打字速度快，客诉处理经验
3.对接物流、仓库、工厂等
2024.1-2024.9 美洲城有限公司 - 销售客服
服装类目天猫、抖音、拼多多、京东、唯品会等平台
1.计算差价、催改件、错漏发、产品问题、质量问题等；
2. 日常工单处理，平台接入工单处理，违规信息申诉，客户体验指标申诉等，完结率100%；
3. 物流同步失败，售后损失挽回，店铺退款处理、驳回处理、凭证上传等等；
4. 评价相关：针对评价进行回评和回访；中差评电联线上沟通处理等 |
| 求职意向 |
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要求月薪： |
5001-8000元 |
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工作性质： |
全职 |
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应聘职位： |
客服/热线咨询 |
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具体职务： |
带货主播，客服 |
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其它说明： |
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| 其他说明 |
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教育情况： |
2019-2022浙江育英职业技术学院 |
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语言水平： |
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技术能力： |
学习能力较强，上手快。不懂会问。 |
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爱好特长： |
无 |
| 联系方式 |
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家庭住址： |
（只限会员可见）
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联系电话： |
（只限会员可见）
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电子邮箱： |
（只限会员可见）
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浙公网安备33038302330654
